Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Unvan: ALICAN BITGIN
Adres: ZEYTINLIK MAH. FISEKHANE CAD. CAROUSEL NO: 5 İÇ KAPI NO: 17 BAKIRKÖY / İSTANBUL
E-posta: destek@hemenrent.com
Telefon:
Vergi dairesi / numarası: BAKIRKÖY / 1780990774
Ticaret sicil / MERSİS: /

Hizmetin temel nitelikleri

Hizmet; seçilen HemenRent yazılım paketi, pakete bağlı web sitesi kurulumu, seçilen ödeme dönemi ve varsa ek modüllerden oluşur. Paket özellikleri, limitleri, kurulum türü, kampanya şartları ve teslim kapsamı satın alma ekranındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş anında sabitlenir.

Fiyat, vergi ve ödeme

Kurulum ücreti tek seferliktir. Abonelik bedeli seçime göre aylık veya yıllıktır. İlk 3D Secure işlemde yalnız kurulum bedeli, tek seferlik ek hizmetler ve bunlara ait vergiler tahsil edilir. İlk abonelik bedeli kurulum ödemesinden sonra sipariş özetinde belirtilen başlangıç süresinde ayrıca tahsil edilir. Her iki tutar, KDV ve kampanya bilgisi ödeme öncesinde ayrı ayrı gösterilir. Kesin ödeme sonucu yalnız imzalı PayTR bildirimi veya güvenli durum sorgusu doğrulandıktan sonra kayda geçirilir.

Kart saklama ve otomatik abonelik tahsilatı

Aylık veya yıllık abonelik seçen müşteri; bu ön bilgilendirme formunu ve mesafeli hizmet satış sözleşmesini onaylayarak kartının PayTR altyapısında saklanmasını, ilk abonelik bedelinin kurulum ödemesinden sonra ve sonraki abonelik bedellerinin vade tarihinde kayıtlı karttan otomatik tahsil edilmesini kabul eder. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV HemenRent tarafından saklanmaz. HemenRent yalnız PayTR tarafından üretilen kart ve kullanıcı referanslarını güvenli biçimde saklar.

İlk ödemeden sonraki dönemlerde kurulum bedeli yeniden tahsil edilmez. Yenileme tutarı aktif paket, yinelenen ek paketler, uygulanabilir kampanya ve vergiler üzerinden hesaplanır. Başarısız ödeme denemeleri müşteri panelinde gösterilebilir ve tanımlı aralıklarla sınırlı sayıda yeniden denenebilir. Kart kaldırılır veya abonelik dönem sonu için iptal edilirse sonraki otomatik tahsilatlar durdurulur; mevcut borçlar kendiliğinden silinmez.

Yıllık abonelik

Yıllık ödeme seçildiğinde ilk yıllık kullanım bedeli, kurulum ödemesinden sonra kayıtlı karttan ayrıca tahsil edilir. Sonraki yıllık dönemler, müşteri dönem sonu için iptal talebi oluşturmadıkça yenileme tarihinde otomatik tahsil edilir.

Teslim ve ifa

Kurulum, müşterinin gerekli firma, alan adı, tasarım ve araç verilerini eksiksiz sağlamasından sonra planlanır. Dijital hizmet ve lisans, ödeme onayı ve kurulum adımlarına bağlı olarak elektronik ortamda teslim edilir. Özel tasarım, veri aktarımı ve üçüncü taraf entegrasyon süreleri ayrıca planlanır.

Cayma, iptal ve iade

Dijital içerik ve hizmetin elektronik ortamda ifasına başlanması, müşterinin açık talebi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkını etkileyebilir. Kurulum başlamadan önceki talepler ile başlanmış, kişiselleştirilmiş veya teslim edilmiş hizmetlere ilişkin talepler ayrı değerlendirilir. Hatalı ve mükerrer tahsilatlar ödeme kayıtları üzerinden incelenir.

Başvuru ve uyuşmazlık

Talep ve şikayetler destek@hemenrent.com adresine iletilebilir. Tüketici sıfatının bulunduğu işlemlerde yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, mesafeli hizmet satış sözleşmesi kurulmadan önce elektronik ortamda sunulur ve onaylanan sürüm kayıt altına alınır.